Termeni și Condiții

Produsele comercializate pe acest site nu sunt destinate revanzarii.

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. SC DACRIS IMPEX SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

DACRIS IMPEX garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul DACRIS.NET si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei DACRIS IMPEX fara acordul prealabil scris al acesteia.

Dreptul de a crea o legatura web - link - catre DACRIS.NET este limitat, neexclusiv si revocabil, si este acordat atat timp cat nu aduce neajunsuri de orice fel pentru DACRIS IMPEX sau oricaruia dintre partenerii nostri, numai dupa obtinerea in scris sau prin email a acordului nostru.

1. Dreptul de autor al DACRIS IMPEX asupra informatiilor publicate pe site

Intregul continut al site-ului DACRIS.NET - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea DACRIS IMPEX si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul DACRIS IMPEX a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Se permite folosirea site-ului DACRIS.NET numai in limitele metionate in prezentul document. Pentru raportarea incalcarii legii drepturilor de autor, va rugam sa ne contactati pe e-mail sesizari.online@dacris.net sau sa sunati la numarul de telefon 021/350 67 58.

2. Produsele si serviciile oferite pe site-ul DACRIS.NET. Politica de preturi

DACRIS IMPEX isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii. Produsele comercializate prin intermediul DACRIS.NET sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala, conform legislatiei in vigoare. Produsele si serviciile sunt oferite in conditiile respectarii prevederilor prezentului document si in limita stocului disponibil. Din acest motiv DACRIS IMPEX isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs nu se mai regaseste in oferta curenta a importatorului.

Pentru produsele care apar pe site-ul Dacris.net cu statusul "La cerere" sau apartin categoriilor IT&C si Mobilier, ne rezervam dreptul de a solicita suma integrala sau 50% din valoarea produsului respectiv.

Preturile sunt actualizate zilnic, in functie de cursul BNR. Preturile prezentate includ TVA si nu includ costurile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de vanzari DACRIS IMPEX in momentul confirmarii comenzii drept comanda ferma.

In ciuda eforturilor noastre, un mic numar de produse pot avea pe site preturi gresite, stabilite in mod eronat de catre aplicatia noastra informatica. In aceste conditii, intotdeauna se considera pret final cel acceptat de catre client in cadrul discutiilor purtate cu consultantii de vanzari DACRIS IMPEX.

DACRIS IMPEX nu ofera nici o garantie, in mod expres, nici implicit, in ceea ce priveste functionarea acestui site, informatia, corectitudinea descrierilor, actualizarea continutului, produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc. Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.).

Continutul DACRIS.NET (texte, descrieri ale produselor, specificatii tehnice, imagini, simboluri) este alcatuit si din colaborarea cu reprezentantii producatorilor respectivi in tara noastra. Din acest motiv, DACRIS IMPEX nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile si specificatiile produselor afisate in site-ul DACRIS.NET, acestea fiind puse la dispozitia noastra de catre reprezentantii fiecarei marci sau de catre importatorii agreati de acestia. DACRIS IMPEX si partenerii sai isi rezerva dreptul sa modifice descrierile si specificatiile produselor fara o notificare prealabila.

Hârtia de copiator poate face parte din campanii desfășurate exclusiv online pe site-ul www.dacris.net. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitatea de hârtie comercializată la top sau cutie, per client, pe lună, în funcție de dinamica pieței, stocurile disponibile la producatori și schimbările de prețuri survenite.

3. Modalități de plată disponibile

Metode de plată (Google Pay, Apple Pay, plată în rate prin tbi bank)
 

Dispoziții generale
 
▪️Plata produselor comercializate pe dacris.net poate fi efectuată prin: Google Pay, Apple Pay, plată în rate prin tbi bank, precum și metodele deja disponibile: ramburs (în intervalele/condițiile comunicate), ordin de plată în conturile Dacris, respectiv plată online cu cardul procesată de PayU.

▪️ Comerciant: Dacris Impex S.R.L., CUI RO 5740077, Reg. Com. J23/5444/2020, sediu: Str. Ardealului 9F, Otopeni, Ilfov (075100), bancă: ING Bank București, IBAN RO04INGB0001000161128913 (RON). Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, cu afișarea separată a costurilor de livrare/servicii suplimentare înainte de finalizarea comenzii. dacris.net
▪️ Finalizarea comenzii implică acceptarea Termenilor & Condițiilor și constituie oferta fermă a clientului; contractul se consideră încheiat la confirmarea acceptării comenzii de către Comerciant (e-mail/SMS, în sistemul Dacris).
 
Plăți prin Google Pay și Apple Pay
 
▪️ Disponibilitate & compatibilitate. Metodele sunt disponibile pe dispozitive/browsere compatibile, conform politicilor furnizorilor.
▪️ Procesare & securitate. Tranzacțiile sunt procesate prin PayU, cu autentificare 3-D Secure și tokenizare; Dacris nu stochează datele cardului. Detaliile privind procesarea cardului sunt prevăzute în T&C Dacris. dacris.net
▪️ Momentul plății. Suma poate fi preautorizată sau debitată la finalizarea comenzii, în funcție de banca emitentă/fluxul procesatorului.
▪️ Verificări antifraudă. Dacris poate solicita verificări suplimentare (ex. 3-D Secure/confirmări de identitate). În caz de suspiciune de fraudă, comanda poate fi anulată, cu informarea prealabilă a clientului.
▪️ Comisioane. Dacris nu percepe comisioane suplimentare pentru aceste metode; pot exista taxe ale băncii emitente/portofelului digital, independente de Comerciant.
 
Plată în rate prin tbi bank
 
▪️ Natura serviciului. Opțiunea reprezintă un contract de credit de consum încheiat direct între client și tbi bank; Dacris nu are calitatea de creditor și nu stabilește condițiile de creditare.
▪️ Eligibilitate & aprobare. Aprobarea finanțării aparține exclusiv băncii, potrivit legislației aplicabile (inclusiv O.U.G. nr. 50/2010).
▪️ Condiții financiare. Dobânda (fixă/variabilă), DAE, comisioanele, numărul de rate (ex. intervale 6–60) și costul total sunt prezentate înainte de consimțământ, în fluxul tbi bank.
▪️ Încheiere & livrare. Dacris procesează comanda după confirmarea finanțării de către bancă, în cadrul termenelor de livrare comunicate.
▪️ Retururi/rambursări. În caz de retur, Dacris transmite sumele către instrumentul de plată utilizat; tbi bank operează regularizarea (stingere/ajustare sold/grafic), conform contractului de credit.
 
Alte metode de plată disponibile
 
▪️ Ramburs – disponibil pentru comenzi cu TVA între pragurile comunicate în T&C; se aplică taxă suplimentară 5 lei, plătibilă curierului la livrare.
▪️ Ordin de plată (OP) – în contul RO04INGB0001000161128913 (RON), ING Bank; alternativ, cont Trezorerie RO59TREZ4215069XXX016207 (Trezoreria Ilfov). 4.3. Plată online cu cardul – procesator PayU; Dacris garantează returnarea integrală în cazul nefinalizării comenzii, conform T&C.

Rambursări, anulări și chargeback

▪️Pentru retragerile din contract, rambursam sumele în cel mult 14 zile de la data la care suntem informati despre decizia de retragere. Putem amana rambursarea pana la primirea bunurilor sau pana la primirea dovezii de expediere, conform OUG 34/2014. Pentru anulari înainte de expediere, dispunem anularea/returnarea plații fara intarzieri nejustificate.
▪️Anulări înainte de expediere. La anulare înainte de expediere, Dacris dispune anularea/restaurarea tranzacției; durata până la recreditare depinde de banca emitentă/procesator. dacris.net
▪️ Chargeback. Contestațiile se soluționează de banca emitentă/procesator conform regulilor schemelor de card; Dacris furnizează dovezile tranzacției.

3.1. Procedura de rambursare a sumelor în cazul retururilor sau anulării comenzilor pe dacris.net

1. Timpul de rambursare pentru plata în avans prin ordin de plată (OP)
 
1.1. În cazul unui retur sau anulare a comenzii în care clientul a efectuat plata în avans, suma rambursată va fi procesată în termen de aproximativ 3 (trei) zile calendaristice de la data la care dacris.net intră în posesia produsului returnat sau de la data la care comanda este anulată.
 
1.2. Termenul maxim pentru rambursarea sumelor în cazul plății în avans nu va depăși 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data menționată în punctul 1.1.
 
2. Timpul de rambursare pentru plata online cu cardul, în avans
 
2.1. În cazul unui retur sau anulare a comenzii în care Clientul a efectuat plata online cu cardul, suma rambursată va fi procesată în termen de aproximativ 3 (trei) zile calendaristice de la data la care dacris.net intră în posesia produsului returnat sau de la data la care comanda este anulată.
 
2.2. Termenul maxim pentru rambursarea sumelor în cazul plății online cu cardul nu va depăși 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data menționată în punctul 2.1.
 
3. Dispoziții Finale
 
3.1. Orice modificări sau completări aduse acestei proceduri vor fi comunicate explicit și transparent de către dacris.net pe platforma sa online.
 
3.2. Orice litigiu sau controversă privind interpretarea sau aplicarea acestei proceduri va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, va fi supus jurisdicției instanțelor competente conform legii în vigoare.

De ce este sigură plata online?

◾ Ordinul de plata este sigur deoarece operatiunile sunt gestionate exclusiv de client, iar DACRIS IMPEX nu va avea acces la niciun fel de date personale;
◾ Plata online este sigura deoarece PayU asigura un nivel de securitate 3D-Secure la tranzactii, in conformitate cu standardele internationale. De asemenea, PayU este o companie certificata Visa si MasterCard si garanteaza confidentialitatea datelor introduse prin transmiterea lor intr-un mediu criptat.

4. Livrarea produselor

4.1. Livrarea produselor se efectuează pe întreg teritoriul României, prin intermediul unor firme de curierat acreditate. DACRIS IMPEX își rezervă dreptul de a confirma comenzile înainte de procesarea și onorarea acestora, inclusiv prin contactarea clienților.
 
4.2. Livrarea se poate realiza prin curier sau la locker, în următoarele condiții:
a) pentru livrarea prin curier, tariful de transport este de 25 lei (TVA inclus) pentru comenzile cu o valoare mai mică de 300 lei și este gratuit pentru comenzile cu o valoare de peste 300 lei;
b) pentru livrarea la locker, tariful de transport este de 12 lei (TVA inclus) pentru comenzile cu o valoare mai mică de 300 lei și este gratuit pentru comenzile cu o valoare de peste 300 lei.
 
4.3. Termenul estimat de livrare este de 1-2 zile lucrătoare, în funcție de destinația fiecărui colet. Comenzile înregistrate în afara programului de lucru vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare, iar termenul de livrare se va calcula începând cu acea dată.
 
4.4. Comenzile achitate prin ordin de plată vor fi expediate numai după confirmarea încasării sumei în contul DACRIS IMPEX.
 
4.5. Pentru produsele din categoriile „Apă și băuturi răcoritoare", „Mobilier", „Table magnetice", „Hârtie copiator", precum și pentru orice alte produse comercializate pe site care au greutate și/sau dimensiuni mari ori atipice, se pot aplica taxe suplimentare de transport, în funcție de volumul și/sau greutatea produselor din comandă, indiferent de valoarea acesteia. În cazul produselor din categoria „Mobilier", taxele de transport se stabilesc conform prevederilor art. 4.7 de mai jos. Aceste taxe vor fi afișate în coșul de cumpărături, inclusiv în cazul comenzilor care conțin și alte produse aflate în campanii promoționale cu transport gratuit.
 
4.6. În funcție de zona geografică aferentă adresei de livrare, pot fi aplicate și taxe suplimentare de livrare pe regiune. Aceste costuri vor fi comunicate clientului de către consultantul de vânzări în momentul confirmării comenzii.
 
4.7. Pentru produsele din categoria „Mobilier", taxa de transport se aplică tuturor produselor, în funcție de intervalul de greutate al fiecărui produs, după cum urmează:
a) pentru produsele cu greutatea mai mare de 5 kg și de până la 15 kg inclusiv, taxa de transport este de 25 lei / produs;
b) pentru produsele cu greutatea mai mare de 15 kg și de până la 30 kg inclusiv, taxa de transport este de 50 lei / produs;
c) pentru produsele cu greutatea mai mare de 30 kg și de până la 50 kg inclusiv, taxa de transport este de 60 lei / produs;
d) pentru produsele cu greutatea mai mare de 50 kg și de până la 60 kg inclusiv, taxa de transport este de 70 lei / produs;
e) pentru produsele cu greutatea mai mare de 60 kg, taxa de transport este de 80 lei / produs.
 
Taxa de transport prevăzută mai sus se aplică tuturor produselor din categoria „Mobilier", fără excepție, indiferent de valoarea comenzii sau de existența unor promoții privind transportul gratuit.
 
4.8. În cazul în care clientul nu este găsit la adresa indicată, în intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va încerca o nouă livrare, după reluarea contactului cu acesta. Dacă livrarea nu poate fi efectuată nici la a doua încercare, comanda va fi anulată automat, iar coletul va fi returnat la sediu. În cazul în care clientul solicită reexpedierea aceleiași comenzi, acesta va suporta integral costul livrării, indiferent de valoarea produselor comandate.
 
4.9. Pentru evitarea unor astfel de situații, clientului i se recomandă să menționeze în câmpul „Observații" din formularul de comandă intervalul orar preferat pentru livrare. Agenții de curierat vor încerca respectarea acestei preferințe în măsura posibilităților.
 
4.10. Recepția produselor reprezintă confirmarea faptului că produsele comandate au fost livrate și că acestea corespund, la momentul predării, din punct de vedere cantitativ și aparent calitativ. Recepția se efectuează pe baza avizului de însoțire a mărfii, a facturii fiscale sau a documentului de transport emis de curier (AWB), documente ce urmează a fi semnate de cumpărător.
 
4.11. La momentul livrării, cumpărătorul are obligația de a verifica:
a) integritatea coletelor;
b) numărul coletelor recepționate, care trebuie să corespundă cu numărul coletelor înscris pe AWB;
c) orice alte aspecte relevante pentru recepția în bune condiții a produselor.
 
Aceste verificări trebuie efectuate înainte de semnarea documentelor care însoțesc livrarea.
 
4.12. Destinatarul are dreptul de a refuza primirea coletului și de a nu achita contravaloarea acestuia dacă observă urme de deteriorare și/sau violare a ambalajului, cum ar fi, fără a se limita la: colet desigilat, deformat, rupt, umed sau cu urme de umezeală.
 
4.13. Orice mențiune referitoare la eventuale probleme privind integritatea coletelor sau a produselor trebuie consemnată în scris pe AWB, în prezența agentului societății de curierat, ori într-un proces-verbal de constatare întocmit împreună cu acesta. În astfel de situații, cumpărătorul poate refuza primirea și plata coletului.
 
4.14. Reclamațiile ulterioare referitoare la integritatea coletului sau la neconformități aparente nu vor fi luate în considerare, cu excepția viciilor ascunse, respectiv a acelor defecte care nu puteau fi identificate la momentul livrării nici în urma unei verificări atente și minuțioase.
 
4.15. Cumpărătorul nu mai este îndreptățit să reclame cantitatea sau calitatea produselor recepționate dacă nu respectă procedura de reclamație prevăzută mai sus, cu excepția situațiilor acoperite de condițiile de garanție aplicabile fiecărui produs, astfel cum sunt menționate în certificatul de garanție care însoțește produsul, dacă este cazul.
 
4.16. Cumpărătorul declară și acceptă în mod expres că refuzul de a recepționa produsele neconforme nu îl exonerează de obligația de a plăti produsele pe care nu le refuză.
 
4.17. În situația în care cumpărătorul refuză semnarea documentelor care însoțesc produsul, respectiv factura, avizul de expediție sau AWB-ul, DACRIS IMPEX își rezervă dreptul de a nu finaliza livrarea, fiind exonerată de răspundere pentru neexecutarea obligației de livrare în aceste condiții.
 
4.18. Recepția calitativă a produselor aflate în interiorul coletelor se consideră efectuată dacă, în termen de 2 zile de la semnarea de primire a coletelor, cumpărătorul nu transmite obiecții cu privire la calitatea produselor recepționate.
 
4.19. Obiecțiile sau sesizările pot fi transmise prin:
 
▪️telefon: 021 350 67 53;
▪️e-mail: sesizari@dacris.net sau comenzi@dacris.net;
▪️căsuța de chat live disponibilă pe site.
 
Toate datele de contact sunt disponibile și în secțiunea „Contactează-ne" de pe www.dacris.net.
 
4.20. DACRIS IMPEX își rezervă dreptul de a întârzia sau de a anula livrarea produselor comandate în situația în care executarea obligațiilor sale este împiedicată de cauze independente de voința sa, inclusiv, dar fără a se limita la: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau orice alte cazuri de forță majoră, astfel cum sunt recunoscute de legea română.

4.21. Livrarea produselor la locker

4.21.1. La plasarea unei comenzi pe site-ul www.dacris.net, clientul poate opta, pentru produsele eligibile, fie pentru livrarea prin curier la adresa indicată, fie pentru livrarea la un punct de ridicare de tip locker, disponibil în rețelele Sameday easybox, FAN Courier FANbox sau Cargus Box.

4.21.2. Serviciul de livrare la locker este disponibil exclusiv pentru produsele eligibile, această opțiune fiind afișată în secțiunea „Metoda de livrare" la finalizarea comenzii. Eligibilitatea produselor pentru livrarea la locker poate fi verificată în pagina fiecărui produs sau în coșul de cumpărături.

4.21.3. Livrarea la locker se aplică doar produselor de dimensiuni mici sau medii, care pot fi depozitate în condiții corespunzătoare în compartimentele lockerului selectat.

4.21.4. Tariful pentru livrarea la locker este de 12 lei (TVA inclus) pentru comenzile cu valoare mai mică de 300 lei și este gratuit pentru comenzile cu valoare de peste 300 lei, în condițiile în care produsele din comandă sunt eligibile pentru această metodă de livrare.

4.21.5. În cazul comenzilor pentru care se optează pentru plata cu cardul la ridicarea din locker, se aplică o taxă suplimentară de procesare a plății în valoare de 5 lei. În cazul în care plata este efectuată online, cu cardul, la momentul plasării comenzii, această taxă nu se aplică.

4.21.6. Plata pentru comenzile livrate la locker se poate efectua:
a) online, cu cardul, la momentul plasării comenzii; sau
b) cu cardul, la ridicarea coletului din locker, situație în care se aplică taxa suplimentară prevăzută la art. 4.21.5.
Plata numerar nu este disponibilă pentru comenzile livrate la locker.

4.21.7. În situația în care, la momentul livrării, lockerul selectat de client este indisponibil sau nu mai are compartimente disponibile, coletul poate fi redirecționat către un alt locker aflat în apropierea punctului de livrare inițial selectat. Clientul va fi informat cu privire la această redirecționare înainte și/sau după efectuarea acesteia, prin mijloacele de comunicare disponibile.

4.21.8. Pentru utilizarea serviciului de livrare la locker, clientul trebuie să urmeze următorii pași:
a) să adauge produsele dorite în coșul de cumpărături;
b) să selecteze opțiunea de livrare „Ridicare la locker";
c) să aleagă lockerul dorit dintre punctele de livrare disponibile în listă.

4.21.9. În momentul în care comanda ajunge în locker, clientul va primi un e-mail care va conține codul QR și/sau codul PIN necesar pentru ridicarea coletului. Aceste informații pot fi disponibile și în contul de client Dacris.net, după caz.

4.21.10. Termenul de păstrare a coletului în locker este stabilit după cum urmează:
a) 36 de ore pentru comenzile livrate luni, marți, miercuri, joi și duminică;
b) 72 de ore pentru comenzile livrate vineri;
c) 48 de ore pentru comenzile livrate sâmbătă.

4.21.11. În cazul în care clientul nu ridică produsul în termenul inițial de păstrare, acesta poate avea posibilitatea prelungirii perioadei de păstrare cu încă 24 de ore, prin aplicația operatorului de curierat, atunci când mai sunt mai puțin de 12 ore până la expirarea termenului inițial. Pentru această operațiune se percepe o taxă de 4,99 lei, conform condițiilor operatorului de curierat.

4.21.12. În situația în care produsul nu este ridicat din locker în termenul aplicabil, inclusiv după expirarea eventualei perioade suplimentare de păstrare, coletul va fi returnat în depozit. În cazul în care comanda a fost achitată în avans, contravaloarea acesteia va fi restituită în contul din care a fost efectuată plata, conform procedurilor interne aplicabile.

4.21.13. În situația în care clientul plasează mai multe comenzi distincte în aceeași zi sau la un interval de până la o zi, există posibilitatea ca produsele să fie livrate în același compartiment locker și să poată fi ridicate utilizând același cod PIN sau cod QR, în funcție de disponibilitatea compartimentelor și de modul de operare al firmei de curierat.

4.21.14. În cazul în care, după plasarea comenzii, clientul nu mai dorește unul sau mai multe produse livrate la locker, acestea nu pot fi lăsate în compartimentul lockerului. În această situație, clientul are obligația de a ridica produsele și de a urma ulterior procedura de retur aplicabilă, conform dispozițiilor prevăzute în prezentele Termeni și condiții.

4.21.15. DACRIS IMPEX își rezervă dreptul de a limita sau de a refuza opțiunea de livrare la locker pentru anumite produse, categorii de produse sau comenzi, în funcție de dimensiune, greutate, fragilitate, valoare, disponibilitatea serviciului de curierat sau alte condiții logistice obiective.

5. Promotii si concursuri

DACRIS IMPEX stabileste regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizeaza. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul site-ului propriu. De aceste promotii beneficiaza doar comenzile care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp specificata in regulament si in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil. Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.

6. Garantia produselor

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu OUG 140/ 2021 si O.G. 21/1992. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea copiei de pe factura fiscala si, dupa caz, a certificatului de garantie in original. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.

Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de DACRIS IMPEX fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de DACRIS IMPEX de la acest client.

7. Politica de retur

Mai multe detalii despre politica de retur citesti aici.

8. Comentariile utilizatorilor pe site-ul DACRIS.NET

Utilizatorii care acceseaza site-ul DACRIS.NET pot face comentarii la adresa produselor oferite, care pot fi publicate pe site dupa o aprobare prealabila. DACRIS.NET isi rezerva dreptul de a nu publica pe site comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care tulbura in vreun un fel viata privata a altor persoane, incalca drepturile de proprietate intelectuala, contine virusi, texte reprezentand mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.

DACRIS IMPEX nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comentarii sau comunicari electronice, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a responsabilitatii ca si restul continutului de pe site, conform articolelor. In cazul trimiterii unor informatii, altele decat cele legate de procesul de cumpare/vanzare a unor produse, se considera ca utilizatorul confera societatii DACRIS IMPEX si partenerilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a o distribui prin orice mijloc media oriunde.

Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il transmite prin orice modalitate pentru a fi publicat pe site sau nu, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei alte persoane.

9. Calitatea serviciilor de hosting, link-urile catre alte site-uri, erori de functionare

Site-ul DACRIS.NET este gazduit de serverele unei terte firme. DACRIS IMPEX nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale site-ului, setari sau actualizari ale scripturilor programate. DACRIS IMPEX nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute din cauza folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului DACRIS.NET. DACRIS IMPEX nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul DACRIS.NET. Pentru respectivele site-uri, raspunderea integrala o poarta proprietarii site-urilor in cauza.

10. Abonarea si dezabonarea la newsletter

Abonare si dezabonarea la newsletter-ul site-ului DACRIS.NET este gratuita si implica acceptarea urmatorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate si oricand va puteti dezabona urmand instructiunile din subsolul fiecarui email. Mesajele trimise respecta legea Comertului Electronic in ceea ce priveste comunicarea comerciala asa cum este ea stipulata de legislatia autohtona si internationala.

Utilizarea newsletterului se face in aceleasi conditii de limitare a raspunderii din punctul de vedere al continutului precum se autorizeaza si folosirea site-ului, in conditiile prevazute de prezentul document, iar politica de confidentialitate este descrisa pe larg in sectiunea urmatoare. DACRIS IMPEX detine toate drepturile asupra continutului newsletterului trimis catre abonati in aceleasi conditii ca si pentru informatiile publicate pe site, in concordanta cu prevederile acestui document.

Abonatii newsletter-ului DACRIS.NET pot retrimite aceste comunicari comerciale si altor persoane, pe raspunderea lor, si in conditiile in care nu au modificat nici structura, nici continutul mesajelor respective. Persoanele care au primit de la abonatii newsletter-ului DACRIS.NET mesajele comerciale, se considera ca au fost informate in prealabil de catre abonati despre prevederile prezentului articol. In acest context, DACRIS IMPEX nu poate fi facut raspunzatoare sub nici o forma de actiunile abonatilor sai.

11. Dispozitii finale

Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe DACRIS.NET si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator. Daca aveti probleme legata de o comanda, care nu par a putea fi rezolvate prin email sau cu persoana cu care discutati, puteti lua legatura pentru o conciliere gratuita cu Luminita Nedelcu la adresa de mail conciliere@dacris.net sau la numarul de telefon 021/350 67 58.

In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele parti. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii de Utilizare a site-ului DACRIS.NET, clientul isi asuma in totalitate consecintele ce decurg din folosirea in aceste conditii a site-ului.

12. Date de identificare firma

S.C DACRIS IMPEX S.R.L
C.I.F: RO 5740077
Nr. de inmatriculare la Registrul Comertului: J23/5444/2020
Sediu: strada Ardealului 9F, Otopeni, judetul Ilfov
Cont RO04 INGB 0001 0001 6112 8913 RON
Banca: ING Bank
Capital social: 25.790 lei