1) Dispoziții generale & perioadă

Campania „Black Friday Dacris.net” este organizată de Dacris Impex S.R.L. și se desfășoară în perioada 7–23 noiembrie 2025, exclusiv pe www.dacris.net. Participă clienții persoane fizice și juridice care plasează comenzi în această perioadă, în limitele stocului disponibil. Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, iar costurile de livrare/servicii suplimentare sunt afișate separat, înainte de finalizarea comenzii. Finalizarea comenzii implică acceptarea Termenilor & Condițiilor; contractul se consideră încheiat la confirmarea acceptării comenzii de către Comerciant.
 

Comerciant: Dacris Impex S.R.L., CUI RO 5740077, Reg. Com. J23/5444/2020, sediu: Str. Ardealului 9F, Otopeni, Ilfov (075100), bancă: ING Bank București, IBAN RO04INGB0001000161128913 (RON).
 

2) Discounturi, acoperire & categorii

Reducerile se aplică direct în paginile de produs și/sau în coș, în funcție de mecanism, pentru articolele incluse în campanie, până la maximum 70%, nefiind cumulabile cu alte promoții, vouchere sau programe comerciale, decât dacă se menționează explicit contrariul. Campania acoperă selecții din categoriile: Echipamente birou & IT, Echipamente protecție & logistică, Igienă & curățenie, Mobilier ergonomic, Papetărie & birotică, Instrumente de scris, Promoționale, Table, panouri & accesorii, Articole hârtie, Școală & hobby. Lista produselor participante poate fi actualizată pe durata campaniei; imaginile au caracter informativ.
 

2.1) Cumulabilitatea ofertelor & Beneficii Adiționale (clauză specială)

Pe durata Campaniei Black Friday, prețurile promoționale și ofertele afișate pe dacris.net nu se cumulează cu alte reduceri, campanii sau beneficii în desfășurare, indiferent de canalul de comunicare ori de proveniența acestora. Prin excepție, Dacris poate derula mecanisme promoționale speciale, comunicate expres, precum (i) vouchere nominale adresate exclusiv abonaților newsletterului Dacris și/sau (ii) promoții-surpriză ocazionale destinate abonaților canalului de WhatsApp dacris.net („Beneficii Adiționale”). Cumularea Beneficiilor Adiționale cu prețurile din Campanie este permisă numai dacă acest lucru este menționat explicit în comunicarea promoțională și în regulamentul promoției respective și numai în condițiile, intervalele și limitele indicate, în limita stocului disponibil. Beneficiile Adiționale sunt netransferabile, neconvertibile în numerar, se aplică o singură dată per comandă/cont, nu au aplicabilitate retroactivă și nu se cumulează între ele ori cu alte coduri sau reduceri suplimentare; Dacris își rezervă dreptul de a verifica eligibilitatea, de a invalida utilizări ce încalcă prezentele condiții (inclusiv tentative de folosire abuzivă sau multiplicarea conturilor) și de a corecta eventualele erori de preț ori comunicare. În caz de neconcordanță, condițiile promoției specifice prevalează asupra regulii generale de necumulare.
 

3) Modalități de plată disponibile

Metode acceptate: Google Pay, Apple Pay, plată în rate prin tbi bank, ramburs (în condițiile comunicate), ordin de plată (OP) în conturile Dacris, plată online cu cardul (procesată de PayU).
 

3.1) Google Pay & Apple Pay

Disponibile pe dispozitive/browsere compatibile, conform politicilor furnizorilor. Tranzacțiile sunt procesate de PayU, cu 3-D Secure și tokenizare; Dacris nu stochează datele cardului. Suma poate fi preautorizată sau debitată la finalizarea comenzii, în funcție de banca emitentă/procesator. Pot fi efectuate verificări antifraudă (ex.: 3-D Secure/confirmări de identitate). Dacris nu percepe comisioane pentru aceste metode; pot exista taxe ale băncii emitente/portofelului digital, independente de Comerciant.
 

3.2) Plată în rate prin tbi bank

Opțiunea reprezintă un contract de credit de consum între client și tbi bank; Dacris nu are calitatea de creditor și nu stabilește condițiile de creditare. Eligibilitatea și aprobarea aparțin exclusiv băncii, conform legislației aplicabile (inclusiv O.U.G. nr. 50/2010). Dobânda (fixă/variabilă), DAE, comisioanele, numărul de rate (ex.: 6–60) și costul total sunt prezentate înainte de consimțământ, în fluxul tbi bank. Comanda este procesată după confirmarea finanțării de către bancă. În caz de retur, Dacris transmite sumele către instrumentul de plată utilizat; tbi bank operează regularizarea conform contractului.
 

3.3) Alte metode

Ramburs — disponibil pentru comenzi în intervalele/condițiile prevăzute în T&C; se aplică taxă suplimentară 5 lei, achitată curierului.
Ordin de plată (OP) — în cont RO04INGB0001000161128913 (RON), ING Bank; alternativ, RO59TREZ4215069XXX016207 (Trezoreria Ilfov).
Plată online cu cardul (PayU) — tranzacții securizate 3-D Secure; Dacris garantează returnarea integrală în cazul nefinalizării comenzii, conform T&C.
 

4) Rambursări, anulări & chargeback

Drept de retragere și rambursări conform O.U.G. 34/2014: returnăm sumele în cel mult 14 zile de la informarea privind retragerea; putem amâna rambursarea până la primirea bunurilor sau a dovezii de expediere. Anulări înainte de expediere: Dacris dispune anularea/returnarea plății fără întârzieri nejustificate; durata recreditării depinde de banca emitentă/procesator. Chargeback: contestațiile sunt soluționate de banca emitentă/procesator, conform regulilor schemelor de card; Dacris furnizează dovezile tranzacției.
 

4.1) Procedura de rambursare (retur/anulare)

(1) Plată în avans prin OP
— Rambursarea este procesată în ~3 zile calendaristice de la recepția produsului returnat sau de la confirmarea anulării comenzii.
— Termenul maxim de rambursare nu depășește 14 zile calendaristice de la momentul de la pct. anterior.
 

(2) Plată online cu cardul (în avans)
— Rambursarea este procesată în ~3 zile calendaristice de la recepția produsului returnat sau de la confirmarea anulării comenzii.
— Termenul maxim de rambursare nu depășește 14 zile calendaristice de la momentul de la pct. anterior.
 

5) Livrare, disponibilitate & modificări

General: Livrarea se efectuează conform termenelor afișate pe site și confirmate în comandă, cu posibilitatea extinderii în situații excepționale (ex.: vârf de sezon). Produsele sunt oferite în limita stocului; în caz de eroare de preț/afișaj, Dacris își rezervă dreptul de a anula comanda cu informarea prealabilă a clientului. Dacris poate actualiza oferta și/sau prezentul regulament pe durata campaniei, cu afișare pe site.
 

5.1) Termene speciale de livrare (valabile exclusiv pentru comenzile plasate între 7–23 noiembrie 2025)

• Livrare prin curier: termen estimat până la 6 zile (lucrătoare) de la confirmarea comenzii și, după caz, a plății.
• Livrare la locker: termen estimat până la 3 zile (lucrătoare) de la confirmarea comenzii și, după caz, a plății.
   

Aceste termene speciale prevalează asupra oricăror termene generale comunicate anterior pentru perioada menționată mai sus.
 

 

Pentru clarificări suplimentare privind campania Black Friday, plata și procedurile de retur/rambursare, te invităm să consulți pagina de Termeni & Condiții de pe dacris.net.